非初次購買隱形眼鏡的顧客,請參考以下的服務流程說明:
Step 01.登入JINS台灣官方線上商城會員
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- 依照您註冊方式選擇電子郵件信箱或外部帳號登入會員
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Step 02.選購您需要的隱形眼鏡產品
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- 從首頁分類點選進入隱形眼鏡產品頁面,選取商品與數量後點選加入購物車
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Step 03.確認購物車內的商品內容
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- 您選擇的隱形眼鏡商品在加入購物車後會自動替換為您登入在系統中的驗光度數
- 若兩眼登入度數不同,購物車內會自動放入左右眼度數各一盒,若您只需要其中一個度數請自行刪除多餘品項即可
- 於購物車畫面確認訂購產品內容,以及選擇使用會員點數或優惠券進行訂單結帳
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Step 04.填寫訂單收件資訊
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- 確認訂購人資訊正確後,請在隱形眼鏡預約配送資訊下方欄位選擇運送方式
- 宅配和超商取貨訂單請在配送方式選擇【宅配/超商取貨】,於配送地址選取填寫收件地址,或選擇取或超商資訊
- 門市取貨請在配送方式選擇【JINS門市取貨】,於取貨門市選取預定取件的門市資訊
- 若有個人手機載具、開立公司統編或捐贈發票的需求,請於發票資訊欄位填入對應項目內容
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Step 05.確認訂單內容並完成付款
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- 請再次確認所填寫的訂購資訊與購買內容,下單完成後即無法變更訂單內容
- 訂購完畢後,系統會自動寄送訂單確認信件通知至您的會員信箱,您可隨時點選連結查詢訂單內容
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Step 06.門市取貨訂單須知
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- 門市取貨訂單會在指定門市確認收到訂單商品後寄送到店取貨信件通知至您的會員信箱,請在收到通知後前往門市取件
- 到達指定門市後,請抽取門市取件單,等候系統叫號通知
- 告知門市同仁訂購姓名與手機號碼末三碼,以便同仁核對訂單資訊,於簽收表單簽名確認領取完畢
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Step 07.宅配/超取訂單配送須知
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- 宅配和超商取貨訂單會在訂單寄出後系統會寄送出貨通知給您,內有配送進度查詢連結
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Step 08.收到門市取貨完畢信件通知,訂單完成
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- 取貨完畢後3天內,系統會再寄送【門市取貨完成通知】至您的會員信箱,收到後即完成隱形眼鏡初次購買的訂單流程,若後續有任何疑問請參考信件內容與相關單位聯絡處理
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